如何獲取發票？
門市簽約，使用現金全額付款時，在工作日您可以當場獲取發票，如正值稅務機關換取發票時我司將在您出游歸來之后郵寄發票給您。

是否可提供發票？
嚴格按照國家稅務規定提供發票，請您在出游歸來后一個星期內索要。

發票內容可以選擇嗎，比如說開會務費或住宿費等？
只可以開具團費、游費發票。

我預訂的行程里包含酒店和航班，是否可以單獨提供酒店和航班的發票？或者開具“代訂住宿費”或“代訂航班”的發票？
我司專注于度假旅游業務，為客人提供打包的旅游服務，我們可以按國家規定，開具“旅游費”發票。酒店和航班的發票不可單獨提供，除此之外也無法提供代訂業務發票。

一個訂單可以開具多張發票嗎？
可以，但是開具的發票張數不能超過出游的成人數，發票金額累計不能大于合同團款金額。

網上銀行多次重復付款了該怎么辦？
如果您多次點擊產生多個支付頁面，請保留一個頁面完成支付。如因多次支付造成重復扣款，我們會在確認后給您退款。

網上銀行賬戶已經扣款，但支付沒有成功怎么辦？
這可能是由于網絡傳輸問題造成，我們會盡快為您確認付款，請耐心等待。

付款方式有哪些？
目前可以選擇門市付款、網上付款、對公轉賬（僅限團隊出游）。

簽約可以刷卡嗎？
我社可刷卡，刷卡消費后如產生退費須扣除百分之一的手續費。